【旅行】巴里島自由行之易遊網sucks篇

轉眼去巴里島回來已經一個月，

礙於貪玩延宕至今才開始整理照片，

趁還有印象紀錄一下五天四夜裡頭幾個值得推薦的地方。





這趟巴里島之旅是利用四月一個七天特休，

市面上主要的套餐或機票都是五天四夜為大宗（團體機票較便宜），

從一開始的mini tour到最後拍板敲定自由行。



選擇自由行是因為一來比起mini tour可以省下不少導遊和司機費用，

更多了自由、自主與彈性（一貫主張），

價格上會比跟團貴上一截 但畢竟無法接受跟團那種比上班來累的旅遊型態只好作罷。



決定自由行之後，下個重要工作就是選擇旅行業者和住宿點，

這邊一定要幹譙一下狗屎易遊網，

已經不是第一次跟易遊網合作，卻每次都敗興而歸。



上回是幾年前和大俠一干人搭飛機去綠島，

結果遇上強烈颱風只好跟易遊網取消機票，

即使是天氣這種不可抗力因素，易遊網仍強硬的要求扣5％手續費。（Golly罵到臭頭）



這次經驗更糟，

一開始在易遊網網頁上挑好行程並電話確認，

特地開車跑一趟忠孝門市，

排上半個多小時的隊伍，

當下詢問小姐 整個旅行計畫可以敲定，

為了少跑一趟就當場刷卡付清（兩人六萬多），

心滿意足的回家繼續研究行程。



熟料，

過了四五天，上班時接到easy travel電話，

竟然通知我們該機加酒組合已經售罄，

要馬就是選別的方案或是退費，（要求一個小時內決定，fuck）

仔細一問 退費還需要在七到十個工作天，

而刷卡付費還得這個月先扣款，下個月才還錢給我們...



聽到噩耗差點昏倒，

一來是這該死的旅行社收錢超快（要求下單後24小時內付款），

退款就要一個月以上時間。（保守估計退費手續要經過八百個狗屁部門）

二來是當初跑到門市就為了確認整個旅遊計畫，

結果沒有名額還照樣收費，

更糟的是拖了四五天才告知（記得那時候也差不多再幾天就要出國拉），

完全破壞合約與旅客權益，

電話中小姐也是一副『我們照規矩就是這樣，你自己看著辦』狗屎態度。



好在後來剛好臨時找到別間旅行社（星光島嶼）有類似方案得以替代，

不然整個旅遊計畫真的是化為泡沫。



易遊網的問題沒這麼簡單解決，（爛公司的爛服務絕對是全面的！）

等到我們都去巴里島玩回來再隔一個多禮拜，

又接到easy travel電話，

這次的花樣是『因為發票有打統編，所以我必須再親自跑一趟忠孝門市辦理退款』，

天殺的逼逼歪歪，

如果乖乖按照他們的行政作業（以為是公務員），

特休出不了國只能在家當宅男（這點我可以接受，改成在家裏打電動...），

莫名其妙借他們六萬元好幾個月沒有利息，

你真的想拿回這筆錢，還必須乖乖在期限內跑三到四趟門市排隊辦理手續，

天曉得後來會不會再打電話說要我繳納行政費用，說我濫用他們人力資源...

（後來電話裡破口大罵了二十分鐘，上司再打電話來道歉，說他們可以自己解決不用我多跑一趟）







Easy Travel, sucks...

有這麼爛的旅行社！！

相似的情形若出現在醫院 醫療糾紛早就告到脫褲子，

何況是在競爭激烈，講求服務第一的旅行業者...



說實在當初選擇易遊網也是因為知名度高，價格透明化且不貴，

結果連續幾次慘痛經驗使其成為絕對拒絕往來戶，

更要大聲疾呼，讓大家用市場淘汰機制把服務特爛的旅行社（黑店）消失，

以免更多人受到無辜損失。